Une facture de serrurier se lit ligne par ligne. Comprendre ce que recouvre chaque poste permet de repérer une demande anormale. Cette page explique la composition d’un tarif de serrurier, avec en appui une grille relevée sur l’ancien site en 2018.
Les quatre lignes d’une facture classique
- Le déplacement : forfait pour se rendre chez le client. Il est dû même si la porte s’ouvre en quelques minutes.
- La main d’œuvre : le temps de travail facturé.
- Les pièces : cylindre, serrure, poignée, visserie. Demandez la marque et le niveau de gamme.
- La majoration : supplément pour un appel de nuit, un week-end ou un jour férié.
Tarifs relevés sur l’ancien site en 2018
Voici les tarifs relevés sur l’ancien site en 2018, à titre indicatif. Ils ne valent pas devis et ne sont plus proposés par une entreprise rattachée à ce guide.
| Poste | HT | TTC à 10 % | TTC à 20 % |
|---|---|---|---|
| Main d’œuvre | 40 € | 44 € | 48 € |
| Déplacement | 50 € | 55 € | 60 € |
| Ouverture de porte (à partir de) | 75 € | 82,50 € | 90 € |
| Majoration (week-end, jours fériés, de 19 h à 8 h) | 40 € | 44 € | 48 € |
Lire la mention « à partir de »
La ligne d’ouverture de porte était affichée « à partir de ». Cela signifie qu’il s’agit d’un prix minimum : une porte blindée, une serrure de sûreté ou une porte fermée à clé sans être claquée peuvent demander plus de temps et donc plus cher. Faites préciser par écrit ce qui est inclus.
Les réflexes à garder
- Demandez un devis écrit avant toute intervention, signé des deux parties.
- Vérifiez que le prix est détaillé et que chaque ligne est claire.
- Méfiez-vous du tarif annoncé au téléphone qui change à l’arrivée du technicien.
- Gardez une trace de l’échange et de la facture finale.
Si le montant demandé dépasse le devis
Vous n’êtes pas obligé de payer un supplément non accepté. Écrivez une contestation, conservez les preuves et, si le litige persiste, signalez-le sur SignalConso, le service de la DGCCRF. Voir aussi les tarifs de serrurerie à Toulouse pour des exemples de calcul.